プライバシーポリシー

株式会社BuzzWays（以下「当社」）は、当社が提供するSNS自動投稿サービス「KASANE（カサネ）」（以下「本サービス」）における個人情報その他のデータの取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社BuzzWays
所在地：〒380-0823 長野県長野市南千歳1丁目8-1 ウィステリアビルB
代表者：代表取締役児玉晃喜
ウェブサイト：https://kasane-sns.jp
お問い合わせ窓口：a.buzzways@gmail.com

2. 本サービスの概要

本サービスは、契約した事業者（以下「契約事業者」）から提供された写真やメモをもとに、AIがInstagram等の投稿案を作成し、契約事業者の承認を経て、契約事業者が連携したSNSアカウントに投稿するサービスです。当社が契約事業者の承認なく投稿を公開することはありません。

3. 取得する情報

情報の種類	主な内容	取得方法
契約事業者の情報	会社名、業種、所在地、対応エリア、ヒアリングシートの回答、担当者の氏名・連絡先	契約事業者による登録・入力
メンバーの情報	写真を送る社員等の氏名、LINEのユーザーID・表示名、所属する契約事業者、登録日	当社のLINE公式アカウントへの登録
写真・動画・メモ	仕事の写真・動画、工程・場所などの分類、メモ、送信者、送信日時	LINEまたは管理画面からの送信
SNS連携情報	Instagramのアカウント情報、アクセストークン、投稿の公開状況、投稿の反応（いいね数等）	契約事業者による連携の許可（OAuth）
ウェブサイト情報	契約事業者の公開ホームページに掲載された事業内容等	公開情報の自動取得（契約事業者がホームページを指定した場合のみ）
生成・投稿の記録	AIが作成した投稿案、承認・修正・却下の記録、投稿日時、写真の使用回数	本サービスの利用に伴い自動で記録
お問い合わせ・利用記録	お問い合わせの内容、管理画面へのアクセス記録	本サービスの利用に伴い取得

写真には、人物、住宅の外観、車両のナンバー等が写る場合があります。契約事業者は、写真を送る前に、写り込む人やお客様から必要な同意を得るものとします。個人のお客様に関わる写真は、契約事業者が許可しない限り、お客様の氏名や詳しい所在地を伏せて投稿案を作成します。

4. 利用目的

契約事業者の業種や方針に合わせた投稿案（文章・画像・動画）の作成
契約事業者の承認後の、連携されたSNSアカウントへの投稿
写真の案件・工程・場所ごとの分類と、使用回数の管理
投稿案に、事実と異なる内容や個人情報が含まれていないかの確認
投稿の結果の集計と、契約事業者への報告
連携切れや投稿の失敗などの通知、お問い合わせへの対応
料金の請求、契約の管理
本サービスの品質の維持・改善

5. Instagramから取得したデータの取り扱い

Instagram（Meta Platforms, Inc.）から取得したデータは、上記の利用目的のうち、連携した契約事業者への本サービスの提供のためだけに利用します。当該データを販売すること、広告の配信先の選定に利用すること、契約事業者以外に提供することはありません。

6. 業務の委託と外国にある事業者への提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者にデータの処理を委託します。委託先には、利用目的の達成に必要な範囲でのみデータを提供します。

委託先	用途	所在国
Google LLC（Google Cloud）	データ・写真の保存、サービスの稼働	日本（東京リージョン）に保存。運営会社は米国
Google LLC（Gemini API）	解説用の画像の作成	米国
Anthropic, PBC（Claude API）	投稿文の作成、写真の分類、投稿案の確認	米国
LINEヤフー株式会社	写真の受付、通知の送信	日本
Meta Platforms, Inc.	Instagramへの投稿、投稿の反応の取得	米国

米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）をご参照ください。各委託先は、それぞれの利用規約・データ保護方針に基づき、個人情報の保護に必要な措置を講じています。なお、Anthropic, PBC（Claude API）およびGoogle LLC（Gemini API の有料プラン）は、API を通じて送信されたデータを自社の AI モデルの学習に利用しないことを、それぞれの規約で定めています。

7. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

契約事業者の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

8. 保存期間と削除

データ	保存期間
SNS連携情報（アクセストークン）	連携の解除または契約終了の時点で無効化し、30日以内に削除
写真・動画・メモ、投稿案、生成・投稿の記録	契約期間中。契約終了後90日以内に削除
メンバーの情報	メンバーの登録解除、または契約終了後90日以内に削除
請求に関する記録	法令で定められた期間

削除の依頼方法は「データ削除のご案内」ページ（https://kasane-sns.jp/data-deletion）をご覧ください。なお、Instagramに投稿済みの内容は、Instagram上で契約事業者が削除してください。

9. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい等を防ぐため、次の措置を講じます。

基本方針の策定：本ポリシーを定め、適正な取り扱いを徹底します
組織的措置：取り扱う者を限定し、取り扱いの状況を記録します
人的措置：取り扱う者に対し、秘密の保持と適正な取り扱いを徹底します
技術的措置：アクセストークン等は暗号化して保存し、アクセスできる者を制限し、通信を暗号化します。契約事業者ごとにデータを分けて管理します
外的環境の把握：外国にある委託先を利用する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで、必要な措置を講じます

10. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人は、当社が保有するご自身の情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を請求できます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

11. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービスの管理画面または登録されたメールアドレスでお知らせします。

12. お問い合わせ

株式会社BuzzWays　KASANE 個人情報お問い合わせ窓口メール：a.buzzways@gmail.com

制定日：2026年10月2日